受診される方へ|川越山田耳鼻科|川越市の耳鼻咽喉科|耳・鼻・のどの症状に幅広く対応
お願い

- 37.5度以上の熱がある方は、来院前に電話にてご連絡ください。
発熱外来として、一般診療後の時間帯に診察します。お待たせしてしまうため、意識が低下している・水も飲めないなど重症な方は他院の救急外来受診をご検討ください。
- 当院はマスク着用をルールとさせていただきます。
お持ちでない方は、マスクの準備(有料)がありますので、スタッフにお申し出ください。
- 院内で許可なく写真や動画の撮影、録音を行うことを禁止しています。
診察の流れ
1
持ち物
- マイナンバーカード:受診のたびに本人確認と情報閲覧への同意が必要です。
- 公費負担制度の医療証(お持ちの方):提示がない場合、自費での支払いとなります。
- お薬手帳:現在や過去の内服歴やアレルギー歴を確認します。
2
予約
- 当日の朝にWeb予約で時間帯予約が可能です。電話での予約は行っておりません。
- 予約をしていても、緊急対応などでお待たせする可能性があります。
- 予約なしでも受診は可能ですが、予約を優先に診察いたします。
3
受付
- Web予約をされた方も受付を済ませてください
- 花粉症の薬が欲しいなど、何を目的に来院したかも問診票に記入してください。
- モニターに受付番号が表示されます。お呼びしますので待合室でお待ちください。
4
診察
- 来院した目的や何を希望しているかを参考に丁寧な診療を心がけます。
- 未成年の診察は、ご家族の付き添いや協力が必要です。難しい場合は可能な範囲で診察します。
- 必要な場合は大学病院や専門病院へ紹介し、逆紹介も受け入れます。
5
会計
- 自動精算機にて会計をお願いします。
- 現金、クレジットカードが使用可能です。電子マネーやバーコード・QR決済には対応しておりません。
ご不明な点やご心配なことがあれば、スタッフにお声がけください。
プライバシーポリシー
個人情報の収集・利用
当院が皆様の個人情報を収集する場合、診療および皆様の医療に関わる範囲でのみ行います。その他の目的に個人情報を利用する場合は利用目的を予めお知らせし、ご了承を得た上で実施いたします。
また当院は、皆様の個人情報について、正確かつ最新の状態を保ち、漏洩、紛失、破壊、改ざんまたは不正なアクセスを防止することに努めます。
個人情報の第三者提供
当院は、法令に基づく場合など正当な理由によらない限り、事前に本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に開示・提供することはありません。
個人情報の管理
当院は、個人情報の漏洩、滅失、毀損などを防止するために、個人情報保護管理責任者を設置し、十分な安全保護に努め、また、個人情報を正確に、また最新なものに保つよう、お預かりした個人情報の適切な管理を行います。